Společnost M-Files, lídr v oblasti správy informací, byla oceněna za úspěšné implementace, vysokou spokojenost zákazníků a návratnost investic.
TrustRadius ocenil společnost M-Files jak cenou za nejlepší sadu funkcí v roce 2022, tak cenou za nejlepší vztahy v roce 2022 v oblasti správy dokumentů. Ocenění vyzdvihují společnost M-Files zejména kvůli rychlému a neomezenému přístupu k informacím, které pracovníci v danou chvíli potřebují, navíc s bezproblémovým a uživatelsky přívětivým způsobem, který umožňuje dosáhnout provozní dokonalosti.
„Při hledání důležitých informací se počítá každá minuta. Jsme hrdí na to, že dokážeme převést reálné procesy do jednoduchých a snadno použitelných automatizovaných aplikací,“ řekl Julian Cook, ředitel pro zákazníky společnosti M-Files. „Ocenění od společnosti TrustRadius za nejlepší sadu funkcí a nejlepší vztahy dále potvrzuje, že naše implementační služby umožňují zákazníkům rychlejší dosažení hodnoty, výraznou návratnost investic a zlepšení provozní efektivity.“
M-Files oceněny hned v několika kategoriích
Ocenění Best Feature Set Award vyzdvihuje společnosti s vynikajícími sadami funkcí, které se snaží potěšit své uživatele nad rámec svých možností. Platforma M-Files, založená na metadatech a určena pro správu dokumentů, zvyšuje produktivitu a zlepšuje kvalitu práce tím, že usnadňuje vyhledávání a používání informací. Její všudypřítomná umělá inteligence a automatické vyhledávání založené na pravidlech, zvyšují spokojenost uživatelů díky rychlejším službám, informovanějšímu rozhodování a uživatelsky přívětivým procesům, jako je elektronický podpis a automatická oznámení.
Ocenění Best Relationship Awards je udělováno společnostem, které svým zákazníkům plní přesná očekávání ohledně implementace, dodržují obchodní a marketingové sliby a dosahují návratnosti investic. Společnost M-Files byla oceněna za schopnost nabídnout podnikům konkurenční výhodu a značnou návratnost investic, protože poskytuje lepší zákaznické zkušenosti a kvalitnější práci s nižším rizikem. Podle studie The Total Economic ImpactTM of M-Files, kterou na objednávku provedla společnost Forrester Consulting, může platforma pro správu dokumentů M-Files přinést zákazníkům z řad středních a velkých podniků téměř 270% návratnost investic (ROI) za tři roky. M-Files poskytuje rychlejší implementaci než konkurenční řešení tím, že nabízí bezproblémový přístup k veškerému obsahu s jedinou licencí a zjednodušené uživatelské rozhraní, které podporuje rychlejší přijetí a návratnost investic.
„Společnost M-Files získala ocenění Summer Best Of Awards za nejlepší sadu funkcí a nejlepší vztah v kategorii správy dokumentů,“ řekla Megan Headley, viceprezidentka pro výzkum společnosti TrustRadius. „Tato ocenění jsou založena výhradně na zpětné vazbě od jejich zákazníků. Se sadou funkcí společnosti M-Files je spokojeno 92 % recenzentů. 100 % recenzentů uvedlo, že implementace proběhla podle očekávání a že by si M-Files koupili znovu.“
Zahraniční reference
Úspěšnou implementaci potvrdily např. tyto společnosti ve svých případových studiích:
Crowe UK, LLP: „Naše implementace proběhla v srpnu 2020. Společnost M-Files se nám dokázala přizpůsobit a nasadit plně funkční systém v podmínkách výluky pro více než tisíc lidí. To podtrhlo to, co jsme považovali za moderní a flexibilní přístup k interakci mezi klientem a dodavatelem.“
TK Elevator: „Vybrali jsme si M-Files ze čtyř důvodů: konfigurovatelnost platformy, škálovatelnost, snadné použití a nízké náklady na implementaci.“
O společnosti TrustRadius
Společnost TrustRadius pomáhá nákupčím technologií činit lepší rozhodnutí a pomáhá prodejcům vyprávět jejich jedinečné příběhy, zlepšovat konverze, zapojovat nákupčí s vysokým zájmem a získávat informace o zákaznících. Každý měsíc využívá ověřené recenze a hodnocení na webu TrustRadius.com k informovanému rozhodování o nákupu více než milion nákupčích technologií B2B – více než 50 % z nich je z velkých podniků. Společnost TrustRadius se sídlem v Austinu v Texasu byla založena úspěšnými podnikateli a je podporována fondy Mayfield Fund, LiveOak Venture Partners a Next Coast Ventures.
Originál zprávy ZDE.
