11. 11. 2024
2 min.
Michaela Králová

CDC Data se stává autorizovaným servisním partnerem ASUS pro Českou republiku

CDC Data se stává autorizovaným servisním partnerem ASUS pro Českou republiku Nové servisní partnerství s ASUS

Společnosti CDC Data a ASUS ČR s potěšením oznamují navázání spolupráce, na jejímž základě se CDC Data od 1. 10. 2024 stala oficiálním autorizovaným servisním partnerem pro produkty ASUS v České republice.

Partnerství se zaměřuje na business modely se zvýšeným typem záruky a označením OnSite a v souladu s předem stanovenými podmínkami SLA (Service Level Agreement).

Servisní pokrytí zahrnuje tato zařízení: Notebooky, desktopy, monitory, servery, mini PC a AIO modely (All-in-One). Zákazníci díky tomu mohou využívat servisní služby, které zaručují rychlé a efektivní opravy jejich zařízení od specialistů a přímo u nich na místě (OnSite), čímž je zajištěna minimální doba výpadku.

Společnost CDC Data je pro tuto roli ideálním partnerem díky svým bohatým zkušenostem v oblasti technické podpory a IT servisu. Firma má nastavené procesy, skladové zásoby náhradních dílů i proškolený tým profesionálních techniků s pokrytím napříč celou Českou republikou, což umožňuje efektivní a rychlou reakci na servisní požadavky.

Jak servis funguje

Požadavek na opravu lze snadno zadat prostřednictvím webových stránek společnosti ASUS (https://eu-rma.asus.com/cz), kde zákazník vyplní sériové číslo svého zařízení. Tato žádost se automaticky zapíše do interního servisního systému, na který dispečink CDC Data reaguje a přidělí ho k vyřešení příslušnému technickému specialistovi.

Vyjádření zástupců společností

„Jsme velice potěšeni, že se nám podařilo uzavřít toto partnerství. Hledali jsme spolehlivého partnera, který by mohl poskytovat servis našim zákazníkům a CDC Data se díky své profesionalitě a zkušenostem ukázala jako ideální volba. Do budoucna vidíme tuto spolupráci jako velmi perspektivní.“ Uvedl Jan Siekiera, Country Service Manager ASUS ČR.

„Naším cílem je dlouhodobě poskytovat komplexní a spolehlivá řešení na nejvyšší úrovni včetně servisu, proto tato spolupráce plně zapadá do našeho portfolia a vidíme v ní velký potenciál. Věříme, že společně zajistíme kvalitní a rychlou produktovou podporu a již nyní zvažujeme rozšíření našich servisních služeb o širší spektrum zařízení ASUS.“ Sdělil Pavol Paulovčin, vedoucí střediska IT infrastruktury CDC Data.

Obě organizace nepochybují, že tato spolupráce výrazně zlepší dostupnost a kvalitu služeb pro zákazníky společnosti ASUS, kteří díky tomu mohou očekávat rychlou a profesionální technickou podporu.

O společnostech

CDC Data s.r.o. působí na poli informačních technologií od roku 1997. Za dobu svého působení na trhu si vybudovala silnou pozici a dobré jméno díky profesionálním službám a pozitivní zákaznické zkušenosti. CDC Data pokrývá veškeré IT potřeby společností z různých odvětví, a to při zachování nadstandardní kvality dodávaných IT služeb. Společnost je zároveň dlouhodobým klíčovým servisním partnerem renomovaného výrobce prvků IT infrastruktury a disponuje širokou servisní sítí. Další informace o společnosti naleznete na internetových stránkách www.cdc.cz.

Společnost ASUS je jedním z předních světových výrobců počítačového hardwaru a elektroniky. Zaměřuje se především na vývoj a výrobu notebooků, stolních počítačů, základních desek, grafických karet, monitorů, síťových zařízení a dalšího technologického vybavení. Společnost je známá svou kvalitou a inovacemi, přičemž její produkty jsou oblíbené mezi běžnými uživateli i profesionály. V České republice působí společnost ASUS již několik let a její produkty jsou dostupné jak pro jednotlivce, tak pro firmy. Více informací naleznete na www.asus.com.

Mohlo by vás zajímat

Transformace krizového managementu

Transformace krizového managementu

13. 9. 2021

Krizoví manažeři čelí v současných dobách díky probíhající pandemii své největší výzvě. Zvětšují se regulační tlaky, komplikují se procesy související se správou vzdálených pracovníků a zároveň rostou…

Číst více
ERP systém pro stavebnictví – IFS Cloud mění pravidla hry!

ERP systém pro stavebnictví – IFS Cloud mění pravidla hry!

13. 3. 2023

Systémy ERP používané ve stavebnictví se již delší dobu snaží vyhovět potřebám stavebního a strojírenského průmyslu. Řešení ERP má být celopodnikovým integrovaným podnikovým systémem, který pokrývá…

Číst více
M-Files se staly lídrem v roce 2022 v Nucleus Research Content Services and Collaboration Value Matrix

M-Files se staly lídrem v roce 2022 v Nucleus Research Content Services and Collaboration Value Matrix

18. 7. 2022

AUSTIN, Texas – 11. července 2022 – Společnost M-Files, globální lídr v oblasti správy informací, oznámila, že byla jmenována lídrem ve zprávě Nucleus Research Content Services and Collaboration Value…

Číst více
Global Partner Conference M-Files 2023

Global Partner Conference M-Files 2023

26. 6. 2023

Každoroční celosvětová partnerská konference společnosti M-Files se uskutečnila 15. – 18. května v Cancúnu v Mexiku. V rámci setkání proběhlo ocenění partnerů a zároveň měla celá partnerská komunita společnosti M-Files příležitost získat…

Číst více

Webináře DMS Připravili jsme pro Vás sérii webinářů na téma - Pořádek ve firemních dokumentech, snadno a rychle

ZJISTIT VÍCE